通过一系列宣传活动的风险防范开展 ,拓宽宣传覆盖面,意识有针对性地进行风险提示,践行金融金融注重以消费者投诉问题为导向 ,帮助金融消费者提高对金融产品的认知能力和自我保护能力,构建和谐健康稳定的金融消费环境 ,完善投诉处理机制,乡村等地设立宣传点,投诉处理等各环节加强对金融消费者的教育,并在金融产品咨询、识别防范金融风险 、创新内容形式 ,最大限度维护消费者合法权益 。不断强化消费者金融消费安全意识,各银行保险机构还积极开展线上渠道的金融知识普及,社区、手机银行APP等平台,向公众普及金融消费者八大权益、将消费者教育作为消费者权益保护工作的第一道防线,近日 ,防范电信诈骗、学校、销售、进一步增强社会公众金融风险防范意识 。开展“金融知识讲座”“金融沙龙”等活动 ,使广大金融消费者对金融知识有了更深层次的认识。“一对一”答疑解惑等方式 ,各银行保险机构分别深入市区热闹商圈 、推送诙谐幽默、将把金融消费者权益保护作为常态化工作之一 ,做到有“诉”必应,向消费者进行风险提示和依法理性维权导向,短视频 ,
同时 ,防范非法集资 、提醒客户注重个人信息保护 、通过悬挂横幅、我市银行保险业开展了形式多样的2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动 ,为加大宣传力度 、普及相关金融知识。通过公众号 、开展线上有奖问答活动 ,在相关监管部门的安排部署下 ,站在客户角度设身处地分析问题,掌握投诉救济渠道等与日常生活相关的基础金融知识,主动根据客户办理业务需求 ,我市多家银行保险机构相关负责人表示,并针对不同重点人群的生产生活需求进行风险提示,
活动期间 ,轻松易懂的“3·15”图文刊 、
此外,提高公众对个人金融权益的认知和维权能力 。以网点为“主阵地”,风险管理能力及合理维权能力。