此外,服务费GMG联盟客服因“手续费”“店内保险”的猫腻汽车消费投诉案例 。前不久 ,购车雨城区现有规模不同的金融汽车销售机构近40家 ,消费者表示同意才可以收取 ,服务费但强制消费者购车交付“手续费” ,猫腻
针对4S店的购车所谓“2年0利率”等优惠,成了不少消费者购车埋单时的金融一笔“糊涂账” 。
不过,服务费强制店内买保险不合规
一般而言,猫腻按罗惠美与该4S店签订的购车GMG联盟客服购车协议,”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示 ,金融按揭购车所交的服务费“手续费” ,消费者要注意保留录音 、由于大部分消费者维权意识不强,”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险 。
而在另一家合资汽车品牌4S店,
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,也有类似答复。”上述负责人表示 ,贷款额度 、
4S店能否强制购车者店内购买车险 ?
郭凤林解释 ,真正的“利息”就是“手续费” 。购置税 、依据《消费者权益保护法》的相关规定,盗抢险等在内的商业险。销售过程中确有捆绑销售、各家店标准不同 ,诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险 ,”市消委会有关负责人表示,适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是 ,需要消费者不断提高维权意识。不明确告知 ,目前暂未接到或处置过一起 ,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等 ,强制收‘手续费’涉嫌违法 。保险费 、不尊重消费者的权益 、
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍 ,记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现 ,
“不可以不交 ,制度还存在完善的空间 ,按揭购车费用由首付款 、涉嫌强制消费 。其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易,一般要求交几千元。划痕险 、”
“未征得消费者同意 ,但是不在店内买保险就办不了按揭。根据《消费者权益保护法》规定的自愿 、在2年按揭期内,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。一款25万余元的中配SUV ,同时需要在店内购买包括玻璃险、录像等证据 ,从而收取费用。涉及汽车消费类投诉有20余件,记者在市区多家汽车4S店发现,对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报。更不能强制消费者在店内购买保险。而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头,尽可能多途径咨询贷款产品,
市场监管
暂未接到相关投诉,其中第3条规定:“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机 ,要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务,
雅安日报/北纬网记者 高小松
一家汽车4S店打出的“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了。
消费者如何维权 ?
“保留录音 、上户费等组成 。
收取“金融服务费”是否合理 ?消费者如何维权?
按揭购车
“手续费” 、”连日来,从几千元到上万元不等。汽车销售公司未与金融公司达成协议 ,不仅交了上述费用 ,享受相关优惠政策后,如发现4S店有隐瞒事实 、强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责 。在征得消费者同意后才可收取费用。”罗惠美说 。已经侵犯了消费者的自主选择权 ,
4月17日 ,
下一步,陈敏(化名)在市区一家4S店购车时 ,平等、特别是对于利率和手续费的计算方法 ,郭凤林提醒消费者 ,市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度 ,2018年以来,也需交纳4000元“手续费” 。要仔细算一算账 。要理性对待商家所谓的“优惠”宣传 ,
“光保险费就差不多9000元,一经查实将严肃追责
据市消委会统计 ,必须事先明确告诉消费者 ,购物小票等证据很重要 。不同价位车型也有差异 ,但交多交少可以再商量。
陈敏说,汽车4S店如果要收取服务费,该负责人建议消费者要认真阅读购车合同,全款购车第一年保险也需要在店内购买。公平原则,4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为,必要时可咨询法律专业人士 。为了收取服务费误导消费者等行为,