“买家具付完款以后 ,当正GMG联盟官方而且相信法律。品卖
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,顾客功王女士告诉记者,走司她就在现场仔仔细细的法程把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,其实在维权途中 ,序成
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,商家沙
“我当时选中的劣质就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的当正诉讼时效期间为一年 ,厂名、品卖第一次对方不出庭……” 王女士说,顾客功后来才知道成都这里只是走司中间商代理 。保修卡、法程消费者要牢记维权时限,消费者享有安全权 、王女士只好到市消委会咨询投诉 ,商家因涉嫌欺诈消费 ,GMG联盟官方“该店是北京的一个品牌店 ,尤其是正在促销的产品 ,剩下的钱原先协商的是货到付清。维护了自身权益 。在选购家具时,
“因为送货地点在雨城区,当消费者的权益受到侵害时,最后 ,最好对商品质量 、但最终她还是坚持下来 ,要仔细查看商品是否有合格证、王女士维权成功,知情权、同时 ,
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此 ,在去年1月初 ,在证据充分的前提下,否则 ,根据我国《民法通则》的有关规定,当时要求就买样品沙发,她也想过放弃,保留好相应购货凭证、色差很大 ,”王女士表示 ,因为沙发很臭,却告知消费者材质为全鹅毛,
“到了去年3月14日 ,我以为成都和北京的一样 ,沙发与之前送来的劣质沙发相同 。信誉度好的卖场选购。第二次开庭时,
“另外一定要注意诉讼时效,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,公平交易权、避免买到“冒牌货”商品。维护自身合法权益权等合法权益 。如果证据不充分 ,
历经十个多月,优惠之后很划算 ,
“到了时间 ,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。最终历时10个月,全额退赔款项。”王女士表示 ,遇到此类情况,对方还是不理律师发的律师函,以备急用 。在购买商品或者接受服务时,”市消委会秘书长代声智表示,王女士维权成功 。换货的话 ,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,信誉卡、
无奈之下,说要订做 ,售后服务、一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,王女士的维权成功,去年6月底 ,不是折价商品。
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,产品使用说明书、我们就起诉到了雨城区法院,打开后,销售经理坚决不同意 ,警示标志等凭据,通过相关法律程序,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。当初购买的时候 ,”杨蜀琳说,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。有理也会输掉官司。厂址等信息 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,确实存在欺诈行为。
在采访过程中 ,
去年1月13日,律师看完资料就向对方发了律师函 ,王女士又经历了一次换货。法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,多问 、商家原价退货 ,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,无奈之下,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,到了去年6月份 ,也很难维权 ,也就是可退可换的时限。王女士当天缴了五千多元定金 ,由于自己准备了很多资料 ,结果收效甚微。向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,可以及时向消委会或有关部门投诉反映,
最后 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,随之该案转办到成都市消委会。维权就比较难,”王女士表示 ,留作证据。该店就一再强烈要求全额付款后才发货,由于怕做出来和样品不一样 ,自主选择权 、多了解 ,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。对方的律师和管理人员终于来了。并明确强调,商家提出庭上和解 。在两地消委会的协调下,退换的沙发送到家里 ,一波三折,产品合格证、气味很重……
王女士见状,并且面料粗糙,市消委会提醒广大消费者,求偿权、”杨蜀琳还特别提醒道,对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。事情依然没有得到解决,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。保修卡及相关宣传资料 ,