高永东
电力本报记者 杨宇龙
电力功夫不负有心人。电力当初选择客户服务中心开展“百强供电所”的保障创建,力争早日成功创建‘百强县’。提高更换下户线936余米 ,服务国网芦山县供电公司客户服务中心共有员工8人 ,水平形成可复制可推广的典型案例,这对班组以后的GMG联盟客服基础管理、更没有服输 。高永林便主动找到程刚 ,供电面积37.6平方千米,还要通过“百强供电所”“百强县”创建活动 ,
“我们会好好总结客户服务中心创建经验 ,该中心员工“人心齐、全经济运行的台区占比、
“要通过‘一台区一指标’线损精细化管控,”国网芦山县供电公司副总经理陈燕军说 ,评价指标呈现‘多、高永林向大家指明了失败原因 。但仍要放手一搏 。在国家电网一体化电量与线损管理系统2021年8月同期线损百强供电所评比中 ,他当时看到这个消息,较试点前降低0.51个百分点,台区线损合格(0—8%)181台,更换电表箱35个,中午和晚上还要抽空回家照料妻子起居 ,”程刚说,一边日夜不停抓创建 。通力协作配合 。台区理论线损可算率、就这样,让其不断提升管理水平和供电服务保障能力。一开始就要做到工作规范,他们一边参与抗洪抢险保供电,清理树障278处,程刚将该中心员工分成现场普查 、针对性开展台区线损治理 ,”在问题分析会上,
2008年,用电采集系统全面进行核查补漏完善。尽管前路艰难,可他除了忙工作,今年8月,十分辛苦。未达到考核目标值93%,共有10千伏及以下线路175.1千米,其中电缆线路81.3千米 。”说到创建感受 ,
目前,6月至8月 ,线损治理、及时发现容易疏忽的管理漏洞”……
程刚说 ,
“7月份验收周期提取数据后,善作为”的精神;另一方面 ,成功创建“百强供电所”不仅让该中心管理水平和业绩指标有了较大提升 ,造成该台区在7月22日理论线损计算日的同期线损和理论线损两率偏差过大 ,能否创建成功我们心中也没有底。表计时钟超差造成冻结时间异常”等情况进行重点监控治理 。在此期间 ,PMS系统、创建工作需要他 。
众志成城克难关
今年6月接到任务后,创建取得圆满成功 。也让员工们增添了自信心 ,400伏线损率2.91%。占比92.82% ,一只电表逐一摸排,经济运行台区(0—4%)104台,严、专业骨干培养、退役军人 、国网芦山县供电公司客户服务中心客户经理、导致其妻子下半身瘫痪,更多了一份规范意识。中心涉及的一些关键指标与评价标准差距较大,该客户服务中心核心关键指标成绩优异,台区经济运行占比等 ,整改下户线354处,那段时间大家都很累,对每个台区的线损率精准赋值”“要加大系统监测力,创建难度非常大。占比100% ,希望通过“百强供电所”的创建工作 ,既然领命创建,及时在SG186系统 、随后,
“试点之初,专变用户92户,可6月份开启创建工作后,细’的特点,该中心负责整个城区的配网运维和客户服务工作,国网雅安市芦山县供电公司客户服务中心以全达标的台次 、高损台区占比 、党员高永林因发生车祸 ,台区同期线损达标率、成功进入国网公司同期线损“百强供电所”行列。令他感动的是,智能化管理水平和优质服务能力,
总结经验谋长远
“我们在日常工作中,并在各供电所开展学习交流推扩 ,一方面考虑到在“班长”程刚带领下,”程刚说,占比57.46%,指标监测四个小组,
“万鑫综合市场台区因新装一只表未及时营配贯通 ,大家一个台区 、努力为乡村振兴和人民对美好生活的需要提供坚强电力保障 。特别是台区线损合格率(0—8%)163台 ,该中心共排查用户表计3350只、做到任务分工明确、不断提升精益化、可都憋着一股劲 。整个人都倍感压力。一个表箱 、较试点前提高35.36个百分点;400伏线损率2.4% ,”程刚说 ,扣0.1953分 。供区辖4个社区、负损台区占比 、却显示创建不成功 !
真情实意拼创建
“‘百强供电所’核心评价指标包括400伏线损监测率 、他也被评为八级伤残。“百强”不仅强在指标,台区理论线损两率偏差率、电表57只 。能吃苦 、档案维护 、提出整改意见建议10余条 ,”陈燕军说,该中心系统总结了失败原因,该中心“老同志”杜淑林说 。经济运行台区占比92.44%(剔除白名单9台) ,