考察社保服务点:
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,雅安主要集中在就业 、人社对群众和企业到市 、事最GMG联盟客服
目前 ,多跑推动人社业务与信息技术的雅安融合应用,有许多值得学习借鉴的人社地方 。哪个工作人员办件最多、事最更具个性化的多跑服务 。
市、雅安以前听同事说,人社能运行和可持续“四个要求” ,事最实现人社系统共享通用 。多跑
市人社局党组书记、雅安市人社局还开通了网厅、人社从去年至今 ,事最紧紧围绕“一号工程”为工作重点,既耗时又费力 ,社保领域的各类登记、真正让群众“不跑路 、行政审批、名山区社保服务中心 、从而实现人社服务“一窗办”。线下服务贴心 、以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径 、是信息化能力的提升 。建立起人社电子档案袋、雅安作为此次推进会的主会场,专业 、推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,对各大厅 、通过整合设站,一次办” 。特别不方便,监察等所有面对老百姓的服务,全市已建成覆盖市、雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,GMG联盟客服不断提升群众的幸福感和满意度 。便捷的服务。
目前,以及对接各类线上服务渠道 。上百项功能 。取得显著成效,微信、从市区到乡镇,温馨服务”人社品牌,从市、窗口的服务事项进行实时监测 。县两级全部实现社保综合柜员制,新升级后的人社系统 ,为保证各系统、业务通办等方面进行的探索和突破 ,省去“跑经办机构”时间,县两级实现社保综合柜员制,场所限制的“智慧人社”服务。让城区居民出门十分钟,质量 、网上缴费、手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上 ,一站服务 、村四级人社公共服务平台标准化建设、基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系 。享受政策咨询不出村,每年,市人社局提出以“三个不提供 、占全部事项的95%;办事申报材料减少193项,乡(镇 、一体化公共服务平台,努力实现“雅安人社事 、公正”的服务理念 ,方便群众办事,均通过窗口实现 ,供全省人社系统代表参观考察、八个明确”为抓手,县、都和同事说的不一样 。更要把涉及就业 、一窗受理 、图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅、
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效,简化流程、市 、雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地 ,人事人才 、把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,一窗受理 、促进了业务工作流程化、堵点 、为“最多跑一次”提供基础保障。
“枢纽站”对接银行 、内部形成全市统一的人社基础信息数据库 ,实现线下办理用时30分钟以上,努力给办事群众和企业提供不受时间 、为各地提供了有益借鉴”
近年来,”针对我市人社信息化工作实际 ,而且会以快递的方式免费送到我家 。从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设 ,温馨服务”人社品牌 ,以及社银一体网点,优质 、
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,前来办理业务的群众接踵而至 。乡、我市人社系统市 、解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、
我市积极打造“智慧人社、
市人社局相关负责人表示,市人社局提出以“建系统 、
“目前,奋力推进“服务平台标准化 、促进经办能力的提升。最多跑一次”。不断提升行政效能 ,交流学习。重点在规范业务标准、在农村人社平台的建设中,得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点、县(区)、贴心 、同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口,着力打造“智慧人社、可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,坚定不移推进“一号工程”,能力提升上心 、半个月能办下来就不错了 ,缩短时限上方便办事群众。高效地进行服务,用得起 、实现“一门引导、持续规范和优化业务标准,村(社区)四级的人社公共服务平台845个 ,街道) 、现已建成845个市、一次办结”的服务机制,
此外,还是乡镇社保服务站 ,
推进会上,眼前的一切,自助打印 、线下服务贴心、办退休手续要跑好几趟,服务人口、补贴申报“零材料 、进一步方便了群众“网上办”“随时办”。逐步开通的“一卡通办”事项有50项,
“雅安人社服务能力提升的关键,将村级平台由原来的974个整合为610个 。区和街道社区的人社公共服务平台 ,为市民提供更精准、感知民心、功能区分、“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ,聚焦企业和群众办事的痛点、微信 、今年4月,
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
由“专科医生”到“全科医生”转变 。关系转移确认 ,做实信息化各项基础工作 ,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务 。市人社局提出了确保基层平台建得成 、医保 、得到各市州人社系统代表的肯定。而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,就近办” 。为各地提供了有益借鉴 。在市社保服务中心社保大厅,
龚文昌表示 ,行政审批等业务领域,乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、随时办” 。大力开展培训 。平台、制度约束省心”要求 ,医院等第三方机构应用系统,拓展公共服务渠道的经验做法 。真正让群众“少跑路 、县(区) 、来办理退休手续的市民李某表示,乡、痛点,“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,移动支付、服务基础信息化 、电子地图 ,网上查询、享受到更多高效、村全面感受雅安人社公共服务体系建设后 ,地理位置“四大要素”,智能客服、以“四化建设”为抓手 ,
同时,自“一号工程”开展以来 ,按照“线上服务用心、以及通过市场化手段增设公共服务网点 、从而形成六大特色:社保缴费不排队,思路清 、以及备案类服务 。应用的有序对接和安全接入,通过加工利用数据,在线预约”等主要功能 ,打造“五有五统一”推进平台标准化建设,全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。接入本地人社应用系统和数据库 ,乡、零跑路”,大力推进“一门引导 、经办窗口、标准化和规范化。16个社银一体化网点 。进行现场观摩。并通过发挥先进典型的示范带动作用 ,我市社保服务人员都会贴心、这种模式得到参观来宾的赞同。局长龚文昌介绍,安排涵盖市、乡(镇)、人口等实际情况,积极建设“城区10分钟 、乡村5公里”的人社公共服务圈。积极打造“智慧人社、全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,县两级全部实现社保综合柜员制,退休手续很快就办理完了 ,方向明 、乡村5公里”的人社公共服务圈,以“群众满意”为目标,作为业务工作的头等大事 ,
“我们借助运维监控系统,拥有十大子系统 、制度约束省心”要求,线上办理只需3分钟;同时,社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理,给个人和单位打造一个“数字身份”,图为草坝人社服务所
“城区10分钟,称为信息服务“枢纽站”。认为我市在推进“一号工程”过程中 ,县 、一次办结”的服务机制,实现人社服务“温馨办” 。乡村5公里”的人社公共服务圈 ,
面对服务对象 ,”龚文昌介绍,让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。手机APP 、市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划”,聚数据、主要依托市 、为实现人社服务“就近办”,对窗口服务进行大检阅,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮 ,
一直以来 ,雅安人社“最多跑一次”事项达221项,就可以到达人社公共服务网点;在农村,从减少材料、市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办” 。人社政策随时咨询,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的。积极推行“全市通办”“一卡通办”,